尊敬的银联云用户：
您好，五一假期临近，提前祝您假期快乐！在5月1日至5月5日假日期间，我们将持续为您提供7×24小时服务，同时为保证您业务正常运行。关于长假期间服务受理、专线开通的须知如下：
服务受理
l 实时沟通群：7*24小时实时处理和解答您的问题。
l 服务热线：7*24小时服务热线021-20638828。
l 商业咨询：通过登录银联云官网https://yun.unionpay.com/，快速提交业务咨询。
l 文档中心：访问银联云文档中心，快速查找对应产品的热门及相关问题。
l 工单支持：银联云官网控制台提交工单反馈使用问题
https://console.yun.unionpay.com/workorder
专线开通和扩容需求
五一期间，为保障安全生产，暂停生产通道访问关系的专线开通和资源扩容需求，所有需求将统一推迟到5月6号开始受理。
备案审核
受法定假日影响，上海市通信管理局5月1日至5月5日期间暂停审核，所有备案需求统一推迟到5月6号开始受理。
感谢您对银联云的信赖与支持，祝节日愉快！
021- 2063 8828
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