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产品功能

支持多语种

中文普通话、维语、藏语、彝语、粤语、英语、法语、日语、韩语等18种语言

多音频格式

采样率支持8khz、16khz，支持wav、amr、mp3等音频格式

噪声消除

可对待识别的语音进行智能降噪处理，提高识别准确率

智能预测

针对语音转写文本，智能预测用户对话语境，提供智能断句和标点符号

批量处理

提供批量转写工具，快速识别成文字

产品优势

批量文件识别

提供批量转写工具，快速识别成文字

高识别率，高准确率

采用行业先进的语音识别技术，结合中文语义智能理解纠错，最终中文语音的识别准确率可达95%以上。

中文标点智能预测

针对语音转写文本，智能预测用户对话语境，提供智能断句和标点符号。

支持时间戳

识别返回结果支持时间戳，便于对接系统接入

应用场景

客服语音质检

客服通话录音转写为文字，结合质检系统的质检规则和NLP技术，检测客服人员服务质量

会议内容总结

面向个人提供会议、课堂录音音频转写成文字，便于进行内容的记录、总结，提升效率

产品接入方式

API方式

提供云端服务接口，可直接调用API服务。

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                            <a href="https://ctspweb.yun.unionpay.com/knowledge" hotrep="hp.footer.navigation.quicklink.ctspweb">学习与培训</a>
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